Unser Unternehmen sucht ab sofort in Teilzeit einen Customer Success Manager – Kundenservice / Consulting (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.

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Wir sind eine der am schnellsten wachsenden Möbel-Direct-to-Consumer-Marken Deutschlands. Im Sommer 2018 gestartet, bieten wir unseren Kunden mittlerweile über 80 Produkte in 9 verschiedenen Kollektionen und auf 3 Verkaufsplattformen (Mokebo, Amazon DE & FR, Otto) an.
Was erwartet dich?
Du bist für das Beantworten von Kundenanfragen entlang unserer Kommunikationskanäle (u.a. E-Mail, Telefon oder WhatsApp Business) zuständig
Du agierst als Produktexperte für unsere Kunden bei allen Fragen rund um Stoffmuster, Kollektionen, Produktaufbau und Designlinien
Du bringst dich sowohl mit deinen exzellenten Kommunikationsfähigkeiten, als auch proaktiv mit guten Ideen ein
Du konsolidierst, verwaltest und reagierst auf Kundenfeedbac

Wir sind eine der am schnellsten wachsenden Möbel-Direct-to-Consumer-Marken Deutschlands. Im Sommer 2018 gestartet, bieten wir unseren Kunden mittlerweile über 80 Produkte in 9 verschiedenen Kollektionen und auf 3 Verkaufsplattformen (Mokebo, Amazon DE & FR, Otto) an. Was erwartet dich? Du bist für das Beantworten von Kundenanfragen entlang unserer Kommunikationskanäle (u.a. E-Mail, Telefon oder WhatsApp Business) zuständig Du agierst als Produktexperte für unsere Kunden bei allen Fragen rund um Stoffmuster, Kollektionen, Produktaufbau und Designlinien Du bringst dich sowohl mit deinen exzellenten Kommunikationsfähigkeiten, als auch proaktiv mit guten Ideen ein Du konsolidierst, verwaltest und reagierst auf Kundenfeedbac

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