Was erwartet Dich?
Du übernimmst die Auftragsbearbeitung und Lieferterminabstimmung sowie die Kommunikation mit unserem Logistikpartner hinsichtlich Auftragsklärung
Du legst Kundenstammdaten an und pflegst diese
Du erstellst Rechnungen und wickelst Kundenreklamationen ab
Du bist zuständig für die Erstellung und den Versand von UPS Rückholscheinen
Du übernimmst die interne Ticket-Zuordnung an die zuständigen Abteilungen
Was solltest Du mitbringen?
Erfahrung im Bereich Customer Care ist wünschenswert
Ausgeprägte Servicebereitschaft, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Du hast Freude an telefonischer und schriftlicher Kundenberatung
Technisches Interesse / Verständnis und Bereitschaft zur Einarbe
Was erwartet Dich?
Du übernimmst die Auftragsbearbeitung und Lieferterminabstimmung sowie die Kommunikation mit unserem Logistikpartner hinsichtlich Auftragsklärung
Du legst Kundenstammdaten an und pflegst diese
Du erstellst Rechnungen und wickelst Kundenreklamationen ab
Du bist zuständig für die Erstellung und den Versand von UPS Rückholscheinen
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Was solltest Du mitbringen?
Erfahrung im Bereich Customer Care ist wünschenswert
Ausgeprägte Servicebereitschaft, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
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