Call Center Agent (m/w/d) – Inbound – Familienfreundliches Unternehmenab sofort in Vollzeit in Frankfurt (Oder) Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte. Deine Aufgaben- Die Betreuung und Beratung von Privat – und Geschäftskunden gehört zu deinem Aufgabenbereich- Du beantwortest alle Kundenfragen im 1st Level Support per Telefon oder E-Mail als Mitarbeiter im Kundenservice- Vertragsfragen, Rechnungsklärung. Rufnummermitnahme, Kündigung, Klärung technischer Fragen sowie die Unterbreitung von Vertragsangeboten fällt in dein Aufgabengebiet- Sie nehmen Anrufe und E-Mails entgegen im Inbound (kein Verkauf)Dein Profil- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- Idealerweise verfügst Du

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