Unser Unternehmen sucht ab sofort einen Werkstudent Produktmanagement – Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.
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Was erwartet Dich?
Du unterstützt die Feature-Delivery-Pipeline (Erfassen von Anforderungen, Schreiben von Tickets, Sicherstellen Qualität und Messen der Ergebnisse von Änderungen)
Du optimierst das Kundenerlebnis durch kontinuierliche Implementierung neuer Funktionen, Optimieren des Benutzerflusses und Steigerung der technischen Leistung
Du stimmst Dich mit den Kunden hinsichtlich der Projektziele und Erstellung detaillierter KPI-Berichte ab
Du dokumentierst Funktionsanforderungen und Designentscheidungen des Kunden
Du optimierst die Leistung auf Basis von A / B-Tests und KPI-Zielen
Was solltest Du mitbringen?
Du studierst Mathematik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder einen vergleichbaren Studien
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Du optimierst das Kundenerlebnis durch kontinuierliche Implementierung neuer Funktionen, Optimieren des Benutzerflusses und Steigerung der technischen Leistung
Du stimmst Dich mit den Kunden hinsichtlich der Projektziele und Erstellung detaillierter KPI-Berichte ab
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Du studierst Mathematik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder einen vergleichbaren Studien
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