Die Diakonie München und Oberbayern engagiert sich seit 130 Jahren für Menschen die Hilfe brauchen. In allen Situationen des Lebens bieten wir Beratung, Betreuung und tatkräftige Unterstützung an. Das IT–Referat hat seinen Sitz in der Geschäftsstelle in München (Landshuter Allee) und betreut 130 Einrichtungen mit 3000 Mitarbeitern. Zur Verstärkung suchen wir Fachinformatiker (m/w/d) Service Desk / IT Support Eintrittsdatum: ab sofort Arbeitszeit/Umfang: Vollzeitstellung 40 Std. / Woche Ihre Aufgaben: Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First- und Second-Level-Support Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets gemäß ITIL-Richtlinien Annahme von Änderungswünschen und Incident-Meldungen der Use

Die Diakonie München und Oberbayern engagiert sich seit 130 Jahren für Menschen die Hilfe brauchen. In allen Situationen des Lebens bieten wir Beratung, Betreuung und tatkräftige Unterstützung an. Das IT–Referat hat seinen Sitz in der Geschäftsstelle in München (Landshuter Allee) und betreut 130 Einrichtungen mit 3000 Mitarbeitern. Zur Verstärkung suchen wir Fachinformatiker (m/w/d) Service Desk / IT Support Eintrittsdatum: ab sofort Arbeitszeit/Umfang: Vollzeitstellung 40 Std. / Woche Ihre Aufgaben: Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First- und Second-Level-Support Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets gemäß ITIL-Richtlinien Annahme von Änderungswünschen und Incident-Meldungen der Use

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